Reklamacje, gwarancja, zwroty
Zwroty - odstąpienie od umowy
Masz 14 dni na zwrot towaru
Jeżeli zamówiony produkt z jakichś powodów nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go do nas w ciągu 14 dni. Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.
Prosimy o stosowanie się do opisanej poniżej procedury, aby umożliwić sprawną realizację zwrotu:
- Prześlij nam informację o zwrocie w wiadomości email na: [email protected]
- Wypełnij formularz odstąpienia od umowy sprzedaży oraz dołącz go do przesyłki
- Wyślij paczkę na wskazany przez nas adres (zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania).
Nie odbieramy paczek wysłanych do nas „za pobraniem”.
W ciągu 10 dni od dnia odstąpienia przez Klienta od umowy sprzedaży prześlemy Państwu pełną należność za zamówiony towar.
*Dotyczy produktów kupionych wyłącznie na stronie WWW.LUCKYSONAR.PL
Gwarancja
W przypadku wystąpienia wady fabrycznej produktu, mają Państwo możliwość skorzystania z udzielonej na produkt 2 letniej gwarancji.
*Dotyczy produktów kupionych wyłącznie na stronie WWW.LUCKYSONAR.PL
Reklamacje
Zgodnie z przepisami obowiązującymi w kodeksie cywilnym ponosimy odpowiedzialność za wady fabryczne oraz prawne sprzedawanych przez nas produktów.
Odpowiadamy za wady z tytułu rękojmi i w przypadku kiedy zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od daty dostarczenia przedmiotu mają Państwo możliwość reklamacji towaru z tytułu rękojmi. Należy pobrać gotowy formularz znajdujący się poniżej oraz go wypełnić i dostarczyć wraz z zwracanym produktem na adres biura znajdujący się poniżej.
*Dotyczy produktów kupionych wyłącznie na stronie WWW.LUCKYSONAR.PL
Adres do zwrotów
Przedmioty zwracane do 14 dni lub z powodu rękojmi należy odesłać na adres znajdujący się poniżej z wypełnionym oraz dołączonym oświadczeniem.
Rafał Majdan
Kuryłówka 430
37-303 Kuryłówka
E-mail: [email protected]
Nr tel: 791 749 703